Cadrage de projet informatique · pour dirigeants de PME
Dossier de cadrage
Exemple

Le chef de projet informatique que votre entreprise n'a pas.

Vous décrivez votre projet avec vos mots. l'Agent mène le cadrage, une question à la fois, avant d'écrire une seule ligne de spécifications.

Sans compte, sans carte. Les premières sections de votre dossier — problème, objectifs, utilisateurs — se lisent gratuitement.

Refonte du site et prise de rendez-vous en ligne

2 / 11 sections

l'Agent demande

  • Problème métier
    écrit
  • Objectifs et critères de réussite
    écrit
  • Utilisateurs
    en cours
  • Périmètre
    à écrire
  • Hors périmètre
    à écrire
Mis à jour à chaque échange

Aperçu illustratif d'un dossier en cours de cadrage. Contenu d'exemple, non issu d'un vrai client.

La méthode

Le cadrage passe avant le document.

l'Agent n'écrit pas de spécifications tant que le problème métier n'est pas posé, et ne referme pas le cadrage tant que la question de l'existant reste sans réponse. Il pose les questions dans l'ordre, une par une.

Question 5 · l'existantExemple

Aujourd'hui, comment vos rendez-vous sont-ils pris et notés ?

Pourquoi cette question : un agenda déjà partagé ou un logiciel métier existant change entièrement ce qu'il faut construire.

Un cahier papierGoogle AgendaJe ne sais pas
  1. 01

    Le problème métier

    Ce que vous cherchez vraiment à résoudre — pas la solution que vous avez en tête.

  2. 02

    Les objectifs

    À quoi vous saurez que le projet a réussi, en termes mesurables.

  3. 03

    Les utilisateurs

    Qui s’en servira au quotidien, et pour quelle tâche.

  4. 04

    Le périmètre

    Ce qui est dans le projet, et surtout ce qui reste dehors.

  5. 05

    L'existant

    Vos outils actuels : ERP, CRM, ancien site, fichiers, habitudes.

  6. 06

    Les contraintes

    Budget, délais, obligations réglementaires, dépendances.

  7. 07

    Les risques

    Ce qui peut déraper, et les arbitrages à trancher tôt.

Le cadrage se poursuit jusqu'aux parties prenantes et aux décisions à trancher, puis les spécifications fonctionnelles sont rédigées à partir de vos réponses.

Le dossier

Un livrable vivant, pas un modèle à remplir.

À chaque réponse, le dossier de projet se met à jour. Vous le lisez, le corrigez, et le présentez à vos prestataires quand il est prêt.

Section 1 · Problème métierExemple rédigé

« Les clients appellent pour prendre rendez-vous, mais personne ne répond pendant les heures d'atelier. Des demandes se perdent, et l'agenda papier ne suit plus. Le besoin n'est pas “un nouveau site” : c'est cesser de perdre des rendez-vous. »

Ce que vous n'aviez pas formulé

Vous étiez venu demander une refonte de site. La vraie perte, c'est le rendez-vous manqué — et cela change ce qu'il faut construire, et ce qu'il ne faut pas payer.

Extrait d'exemple. Le contenu de votre dossier vient uniquement de vos réponses.

4exclusions

Hors périmètre

Ce que le projet ne fera pas, écrit noir sur blanc — la moitié des dépassements de budget commence ici.

3systèmes

Cartographie de l'existant

Vos outils actuels et leurs liens, pour éviter les mauvaises surprises d’intégration.

5points

Risques et arbitrages

Les décisions à trancher tôt, avant qu’elles ne coûtent cher.

Le dossier complet couvre onze sections : problème métier, objectifs et critères de réussite, utilisateurs, périmètre, hors périmètre, fonctionnalités et priorités, cartographie de l'existant, contraintes, parties prenantes et décideurs, risques et arbitrages, spécifications fonctionnelles.

Les erreurs

Trois erreurs qui font doubler la note d'un projet informatique.

Décrire une solution, pas un problème

Vous demandez « une application ». Sans le problème métier derrière, c’est le prestataire qui décide ce que vous vouliez — et vous le découvrez à la livraison.

Oublier l'existant

ERP, CRM, ancien site, fichiers Excel, habitudes de l’équipe : ce qui n’est pas dit devient un surcoût d’intégration au pire moment.

Laisser le prestataire écrire le cahier des charges

Vous êtes alors jugé sur un document rédigé par la personne payée pour le construire. Le cadrage doit rester le vôtre.

l'Agent est construit contre ces trois erreurs : il exige le problème avant la solution, il réclame l'existant avant de refermer le cadrage, et il vous laisse le document — pas au prestataire.

L'offre

Un projet, un dossier, une décision claire.

Vous commencez le cadrage et lisez de vrai travail — problème métier, objectifs, utilisateurs — avant de payer quoi que ce soit.

  • Le cadrage guidé, une question à la fois
  • Le dossier de projet complet, ses onze sections
  • La cartographie de l'existant et les risques
  • Une grille pour comparer les devis reçus
  • La mise à jour du dossier à chaque échange

Offre Projet

99 €par mois, par projet

Résiliable chaque mois. Pas d'essai gratuit : les premières sections de votre dossier tiennent lieu d'aperçu.

Commencer le cadrage

Sans compte pour commencer · sans carte